Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť pred nákupom – doručenie, platba, vrátenie a ďalšie dôležité informácie na jednom mieste.
Ako dlho trvá doručenie objednávky?
Ako dlho trvá doručenie objednávky?
Vašu objednávku spracujeme čo najrýchlejšie a doručíme ju obvykle do 1–3 pracovných dní. Presný čas doručenia závisí od zvolenej dopravy a aktuálnej dostupnosti produktov.
Aké sú možnosti platby?
Aké sú možnosti platby?
Na našom e-shope môžete platiť kartou online, bankovým prevodom, na dobierku alebo cez rýchle platobné brány. Všetky platby sú zabezpečené a bezpečné.
Môžem vrátiť alebo vymeniť produkt?
Môžem vrátiť alebo vymeniť produkt?
Áno, máte 30 dní na bezplatné vrátenie alebo výmenu nepoužitého produktu v pôvodnom balení. Stačí nás kontaktovať a radi vám pomôžeme s ďalším postupom.
Sú vaše produkty vhodné pre citlivú pokožku?
Sú vaše produkty vhodné pre citlivú pokožku?
Áno, naše produkty sú dermatologicky testované a bez škodlivých látok, čo ich robí vhodnými aj pre citlivú pleť. Pri každom produkte nájdete podrobné zloženie.
Ponúkate darčekové balenie?
Ponúkate darčekové balenie?
Áno, vybrané produkty môžete zakúpiť aj v štýlovom darčekovom balení, ideálne na obdarovanie vašich blízkych. Možnosť darčekového balenia si môžete vybrať pri dokončovaní objednávky.
